本保证书保证：由广州市广力机电设备工程有限公司（以下简称广力公司）生产、销售的所有产品均为优质产品，在出厂前已经检验合格，产品符合中国国家标准以及CE标准要求。在质量保证有效期内，产品若存在任何生产上的质量问题，本公司将会立足于维护客户权益，采取及时的挽救措施，以使用户的使用能得心应手。

 

质量保证细则：广力公司所追求的是一种高效和高素质的服务，同时，更加尊重买卖双方彼此权益的保护，客户购买广力企业销售的产品均享有12个月的免费三包服务及终身维护的权益，为明确买卖双方的权利和义务，请清晰以下细则。

 

使用条例：本质量保证服务只适用于广力产品客户。在产品需要进行维护、维修时，请客户出示购货合同及保用证书。本公司将立足于维护合同及保用证书的有效执行，坚持高效的服务承诺，提供应时应力的专业服务。

 

保用条例：广力公司在销售产品的同时提供12个月的免费服务及终身维护的产品保用服务，负责维修或更换原装产品的损坏部分，客户应保留产品损坏部分及其配件，以便服务人员对产品质量问题的准确判断和处理。

 

适用条例：本公司所售出的产品，12个月内如属生产质量问题，本企业将负责维修或更换有质量问题的部分，并负担由此产生的运输及维修费用。12个月后产品如出现使用故障，本企业将采用免收工时费、收取零配件费用的方式为客户提供产品服务。

 

非适用条例：

－如台风、洪水、地震等自然灾害造成的设备损坏。

－因使用不当或人为损坏，如剧烈碰撞、遗失配件等，均需酌情收费。

－易损、易耗件的正常更换。

－非本公司运送、拆装迁移、安装不当而造成的损坏。

－由于产品的损坏而导致使用方的间接损失。

 

服务响应：在客户提出服务要求之后12小时内派人提供维护服务。